《表1 网络化社区社会工作服务内容分析》

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《构建社会工作服务机制 促进社区教育发展》

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了解了社区居民的需求和社区所拥有的资源后，社会工作者就可以运用互联网技术对这两个资料库进行匹配，从而实现电子化管理。并且针对双方的要求、规划并设计出具体的社会工作专业服务流程以及社区教育授课内容。通过具体的社会工作专业服务和系统的社区教育课程将社区的资源与居民的需求快速、有效地对接起来，增进社区居民之间的互助以及社区居民的自助和学习能力（具体内容分析如表1所示）。