《表1 满意度调查统计表:医院电梯满意度调查及改进措施》

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《医院电梯满意度调查及改进措施》


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对患者随机发放调查问卷,收回有效问卷1 432份,结果显示综合满意度为56.85%。满意度低于医院的期望值(见表1)。