《表8 信任和不信任形成的组态》

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《共享经济下消费者信任和不信任的形成机制——基于结构方程模型和模糊集定性比较方法》

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对共享住宿平台熟悉程度不同的男性或女性消费者具有不同的信息处理过程，这导致消费者即使形成了相同的信任或不信任态度，其态度形成的原因也存在差异。本研究将结果整理如表8所示。在结果为信任的组态中发现熟悉度高的男性消费者和女性消费者都重视卖家声誉，但是男性消费者在文字描述详细时会形成信任态度，而女性消费者在图片展示丰富美观时具有信任态度。而对于熟悉度不高的女性消费者，文字描述质量高则有利于其形成信任态度。