《表6 制造业企业金融服务满意度情况表》

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《商业银行信贷支持制造业发展研究——基于广东制造业客户市场调查》

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大部分客户反馈对银行整体的金融服务不甚满意，但对银行的结算服务较为认可，银行整体的金融服务存在较大提升空间，特别对于具有成长性的客户更应该主动服务，提高黏性。具体情况见表6。