《表1 两组MSC与医疗纠纷发生率的比较》

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《六西格玛管理在防范急诊内科医疗纠纷中的作用》

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实施前急诊总人次71326人次，实施后急诊总人次79241人次。实施后较实施前的MSC值有显著增加（P<0．05），医疗纠纷率显著低于实施前（P<0．05）。综上所述，六西格玛管理的实施能够有效增加急诊内科的医疗安全系数，降低该科室的医疗纠纷率。见表1。