《表1 两组患者医疗纠纷发生率和满意率比较》

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《院前急救护理风险及应对措施研究》

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表1所示为两组患者医疗纠纷发生率和满意率对比，可得实验组医疗纠纷发生率为3.3%，明显少于对照组医疗纠纷发生率6.3%，且实验组患者满意率比对照组高。在统计数据中发现，发生医疗纠纷的病例均给了不满意评价，因此在扣除医疗纠纷所产生的不满意案例后，两组患者不满意率均在4%左右，差别不大。由此可见采取强化护理风险管理措施后，主要是有效降低医疗纠纷发生率，进而提高患者满意率。