《表2《旅行社经营管理》教学内容与标准对接》
备注:专用标准是指内容相对单一性的标准,通用标准是指内容覆盖面较全的标准。
第一,在概述部分,可以较多地对接《旅行社服务通则》《旅行社等级划分与评定》等通用标准的内容。第二,在旅行社经营部分,旅行社的业务正好对应入境、出境、国内服务规范等三大标准,以及《导游领队引导文明旅游规范》等。第三,在旅行社管理部分,旅行社战略与计划管理和旅行社人力资源管理虽然没有专用对接的标准,但可以与通用的两大标准相结合;旅行社的组织管理涉及旅行社分社、服务网点等分支机构的设立等内容,因此与《旅行社服务网点服务要求》正好对应;旅行社的质量管理与《导游服务规范》相对应,旅行社风险管理与《旅行社安全规范》相对应;旅行社的信息技术管理与《旅行社在线经营与服务规范》和《旅行社产品第三方网络交易平台经营与服务要求》相衔接。当然,上面的专用标准与教学内容不是一一对应的关系,有些规范可能同时与不同教学内容相关,这里只是列出主要对接标准(具体见表2)。
图表编号 | XD0085091400 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.06.25 |
作者 | 李志强、李玲 |
绘制单位 | 江西科技师范大学、江西工业贸易职业技术学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |