《表7 餐饮服务质量三级指标两两比较的判断矩阵》

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《高校后勤服务满意度评价指标体系的构建》


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接下来,本文将上述指标编制成正式的长安大学后勤服务满意度权重调查表,并以长安大学的学生为调查对象,发放约200份问卷进行调查。本文根据调查结果进行了分析,其中表5为一级指标两两比较的判断矩阵,表6为餐饮服务二级指标两两比较的判断矩阵,表7为餐饮服务质量三级指标两两比较的判断矩阵,表8为评价一级指标的计算结果。