《表4 描述性统计和相关矩阵》

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《电子化政民互动对城市公众政府信任的影响机理研究》


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注:**表示P<0.01。

描述性统计结果显示(见下页表4),受访公众对所在城市的政府信任度较高,均值为3.646,对电子化参与互动的评价(3.110)高于对电子化政府回应的评价(3.064),对所在城市的电子化政务服务满意度的均值为3.507,对电子化政务服务的需求度均值为4.131。从相关性分析结果显来看,参与互动、政府回应、公众满意度、公众需求度与政府信任的相关系数分别为0.377、0.385、0.460和0.323,并都在0.01的水平上达到显著性,参与互动、政府回应与公众满意度的相关系数分别为0.557和0.543,也在0.01的水平上达到显著性。