《表5 2018年北京市基本医保满意度差异性检验》

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《基本医保城乡统筹新政实施状况研究——基于北京市居民政策知晓度与满意度的实证分析》

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从2018年基本医保满意度差异性检验结果来看（表5），不同人口学特征和参保特征人群在满意度方面存在统计学差异。不同年龄人群之间存在统计学差异（c2=26.914，P<0.01），不同参保类型人群之间存在统计学差异（c2=56.418，P<0.001）。有无报销经历人群之间存在统计学差异（c2=14.517，P<0.01），其中，有报销经历的人群对基本医保满意度更高。有无就诊经历人群之间存在统计学差异（c2=33.998，P<0.001），相较于无就诊经历的人群而言，有就诊经历的人群对基本医保满意度更高。有报销经历的居民中对基本医保满意（包括“比较满意”和“满意”）的人数占该类人群的86.4%，有就诊经历的居民中对基本医保满意的人数占该类人群的84.4%。相较于2017年，2018年调查对象中，不同学历人群之间在满意度上存在统计学差异（c2=51.526，P<0.05），且呈现出低学历人群低医保满意度水平变化。不同性别人群之间就满意度不存在统计学差异。