《表1 微信平台新关注用户来源划分》

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《基于运营统计数据的高校图书馆微信服务研究——以东北财经大学图书馆为例》

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微信公众平台对新增关注用户的来源进行了划分，主要分为搜一搜、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享、支付后关注和其他合计等7类，具体如表1所示。通过对新关注用户来源的分析，可以判断各关注渠道的用户增加效果。净增关注人数反馈的是微信公众平台的发展情况，净增用户越多，表明这段时期内微信公众平台发展迅速，其影响程度和辐射范围较大。累积关注人数表示微信公众平台所提供的服务和活动所能影响的理论人数，反映了公众平台受关注程度[1]。