《表2 面向服务全过程的数字教育资源服务内容》

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《基于互联网的数字教育资源服务供应链构建与管理》

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完整的数字教育资源服务链应该是面向全方位的、全过程的。[24]服务供应范围应涉及服务供应的全过程，包括了解消费者的需求、生产合格的产品、提供良好的消费环境、提供消费过程中所需的各类服务、产品的升级与淘汰等。同时，服务供给主体应充分利用信息技术，实现基于服务供应链的数字教育资源服务模式创新，为政府、企业、社区、高校等服务供给方和教师、学生等需求方搭建桥梁，并主动为消费者提供资源服务。在以互联网平台为枢纽环境的服务链中，数字教育资源服务包含有技术服务、信息服务、交易服务、用户服务四类，如表2所示。