《表1 问卷题目分类：地铁信息服务频率对乘客的心理影响研究》

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《地铁信息服务频率对乘客的心理影响研究》

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地铁官方信息服务对乘客心理的影响因素主要包括乘客对信息的关注度、理解度、需求度以及信息本身的重要度等。本研究以调查问卷的形式获取各影响因素的数据值，并将其代入模型进行实验。问卷结构如表1所示。