《表2 模型匹配结果：一种基于KNN算法的客户身份识别方法》

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《一种基于KNN算法的客户身份识别方法》

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选取浙江省2016/04/01至2017/04/01工单数据作为建模数据，通过构建权重划分模型，计算对应关系匹配度得分。选取未来5个月内（2017/04/01-2017/08/31）有过拨打且记录客户户号的工单作为模型验证集，对模型输出结果进行关系验证，并将数据作十分位，分别验证模型模型的命中率、覆盖率情况，验证结果如表2所示。