《表1 患者基本情况：基于满意度视角的患者就医体验关键因素分析》

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《基于满意度视角的患者就医体验关键因素分析》

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患者基本情况见表1。女性患者较多，占75.24%；年龄>20～40岁的患者最多，占76.06%；学历集中在大专及本科，占57.56%；职业分布中商业、服务业人员最多，占22.85%；家庭人均月收入集中在>5000～10 000元，占40.08%；家庭住址集中在被调查区，占比达88.18%；从家到医院的时间多≤30 min，占61.97%；医保类型集中在城镇职工医疗保险，占56.01%；月平均医疗支出多≤300元，占37.83%。