《表1 住院患者各维度就医体验得分情况（分）》

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《合肥地区县级公立医院住院患者就医体验影响因素研究》

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本次住院患者总体体验得分是（4.31±0.59）分，其中各指标中体验得分最高的是安排出院服务[（4.49±0.75）分]，其次是安排床位及时[（4.47±0.60）分]；体验得分最差的两项分别是每日清单发放情况[（1.80±0.60）分]和医保外费用[（2.92±0.87）分]。从各维度看，体验得分最高的维度是服务态度[（4.38±0.64）分]，最低的维度是医疗费用[（2.80±0.62）分，表1]。