《表1 样本结构表:基于IPA分析法的南京汤山温泉旅游满意度分析》

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《基于IPA分析法的南京汤山温泉旅游满意度分析》


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根据调研收集到的有效样本信息,对其进行特征统计,如表所示。从调研结果来看,来汤山温泉旅游的女性总体上要多于男性,占比59.8%。从游客年龄层来看,18~30岁的游客占比最高,为56.1%,31~40岁的次之,占比30.7%,41~50岁的游客占比12.3.%和0.5%,18岁以下和51岁以上的游客占比较少。说明体验汤山温泉的主要为中青年,老年游客较少,这与实际情况是比较相符的。从职业构成来看,政府单位工作者占13.3%,企业职工为29.2%,学生占比17.0%,个体经营户为9.4%,农民占比2.4%,其中也有退休者占5.7%,游客主体为企业职工,职业分布较广,具有一定的可靠性。从学历来看,初中及以下的游客占比较小,为1.9%,高中和大专占比分别为17.5%和26.4%,本科学历的游客最多,达到45.3%,几乎半数,硕士及以上的占比为9.0%,可以得知来汤山温泉的游客总体受教育水平较高。从家庭人均月收入来看,收入在1000元以下的占4.7%,在1001~3000元的占14.6%,3001~5000元的占18.8%,5001~10000元的占32.1%,10001元以上的占28.8%,旅游者以中高收入者为主,见表1。