《表3 汤山温泉旅游感知要素满意度排序》

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《基于IPA分析法的南京汤山温泉旅游满意度分析》

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表2任何测验或量表的信度系数如果在0.9以上，则该测验或量表的信度甚佳。结果表明:问卷的测试量表可靠性具有相当高的信度。在基础研究中克朗巴哈系数至少应达到0.8才能接受，在探索研究中克朗巴哈系数至少应达到0.7才能接受，而在实务研究中，克朗巴哈系数只需达到0.6即可。而五个维度的量表的克朗巴哈系数分别0.854、0.855、0.855、0.856一级0.840，所有的量表的克朗巴哈系数均大于0.6，说明问卷各量表的可靠性较好。汤山温泉各要素均值与标准差，见表3。