《表2 2012—2018年陕西省保险消费者满意度情况 (占比) 对比》

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《陕西省保险消费者满意度调查报告(2018)》

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调查结果显示，当受访者被问到对陕西省保险业的总体满意度时，有29.92%的人选择非常满意，53.37%的人选择满意，合计占比83.29%，选择一般、不满意和非常不满意的比例分别为15.02%、1.2%和0.49%，好感度较前三次调查数据有明显提升（见图1和表2）。