《表一患者医疗纠纷发生率、恶性医疗纠纷发生率对比》

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《医院投诉接待中心在防范医疗纠纷中的作用》


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与设立前相比,医院的医疗纠纷发生率、恶性医疗纠纷发生率明显降低,患者对于接待服务的满意程度较高,实验数据差异经过对比,具有统计学意义(P<0.05)具体实验数据如下表: