《表1 中山部分制造企业服务化转型》

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《中山市制造企业服务化发展模式研究》

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中山制造业产品、服务和客户的特点，决定了制造服务存在较大难度。主要表现在:用户高度分散、服务长短不一、服务功能多样以及服务内容高度个性化。此外，由于中山市制造业主要以轻工业产品为主，产品的复杂程度低，产品的价值链短，造成服务价值难以提升。但部分制造企业与行业在向服务化转型过程中也做了有益的尝试，并取得了较好的效果（表1）。