《附表两组患者对治疗的满意度以及投诉率[n (%) ]》

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《利用分诊排队系统优化门诊就医流程及对患者满意度的影响》

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注:与对照组比较发现，aP<0.05，差异显著。

综上所述，分诊排队系统可以优化医院的资源配置，最大限度的发挥作用，提高了患者的满意度，缩短了患者的排队等候时间，为患者创造了一个更加良好的就医环境，提供了更好的就医服务与体验，值得在临床上大力推广应用。