《表4 两组患者家属对急诊急救的满意率、投诉率[n (%) ]》

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《医疗失效模式与效应分析模式在优化骨科成批伤急诊急救流程中的应用效果》


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观察组患者各不良事件发生率及不良事件总发生率均低于对照组(均P<0.05);观察组患者家属对急诊急救效果的满意度高于对照组(P<0.05),投诉率低于对照组,但差异无统计学意义(P>0.05)。见表3、表4。