《表1 样本的描述性统计 (N=636)》

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《在线品牌社群成员心理相容性与社群绩效》

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调研对象主要涉及汽车、家电、电子数码三个行业，被调研的在线品牌社群至少满足以下条件:（1）该社群具有一定的知名度；（2）该社群人数较多（超过10万）；（3）该社群成员之间互动较频繁（发帖量超过50万）。据此，最终在汽车行业选择了大众、比亚迪、马自达；家电行业选择了海尔、九阳、酷开；电子数码行业选择了小米、华为、vivo；9个社群中分别发放300份问卷。调查从2016年8月2日开始，2016年9月10日结束，通过在线品牌论坛和QQ共发放问卷2 700份，剔除无效问卷后得到有效问卷636份，问卷有效回收率为23.6%。其中，男性占53%；30岁以下占73.9%（与在线品牌社群成员年轻化的年龄结构相符）；大专及以上学历占66.3%；企业员工占32.1%；月收入5 000元及以下占67.3%；社群参与历史两年及以下占68.9%；社群周参与频率3次及以下占54.7%。样本的描述性统计见表1。