《表7 第二轮开放编码结果》

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《移动音乐App用户体验设计中感知示能性的理论构建与验证:基于版本数据的内容分析》


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在第二轮编码中,研究人员提出了感知示能性的第五个维度:感知参与示能性。本文认为,在用户体验设计中存在参与示能性,使用户能够通过IT构件加入到移动音乐平台中,如内容生成或促进平台持续活跃等相关活动。而感知参与示能性是用户对移动音乐平台中IT构件参与示能性的主观感受或评价。感知参与示能性与其他感知示能性的显著区别在于,感知参与示能性中用户能够产生多边效应,即这些IT构件属性最终会对其他用户或内容产生影响,具有较强的关联属性和特征,而其他感知示能性则主要侧重于引发用户与平台之间的双边互动。具体到本研究中,移动音乐App用户体验设计中的感知参与示能性概念包含四个应用范畴:(1)内容发布,开通内容发布通道使用户能够分享作品及其他形式的内容,如用户上传原创音乐;(2)内容创作,提供创作功能使用户能够创作与音乐相关的各种内容,如用户自主创作歌词海报;(3)社交,构建社交性平台满足用户与平台中其他用户进行社交互动及建立社交联系的需求,如附近的人、好友动态等功能;(4)发表自己的观点,提供评价与反馈的途径使用户能够对平台和内容发表观点发表评论,如发表评论、弹幕、意见反馈等。最终,第二轮开放编码将24个应用范畴全部归入5个感知示能性主范畴概念中,各应用范畴具体内涵及归类结果如表7所示。