《表1 急危重症患者转运流程失效分析及改进防控方案》

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《失效模式与效果分析在急危重患者院内转运风险管理中的应用》

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提出改进防控方案并实施是应用FMEA模式在急危重患者转运流程进行质量管理的核心部分。根本原因及危害性分析是提出改进防控方案的前提，正确分析影响安全转运高危因素的失效原因及其后果，制定改进措施，可优化急危重患者转运流程，强化救护人员培训及提高救护人员对患者的评估能力。具体方法[3-5]:按FMEA评分标准（按1～10分10级评分），团队成员依据患者转运流程，采用头脑风暴法对转运过程所有可能失效模式用统计方法评定失效后果的严重程度（S）、发生频度（O）和失效检测难度（D）因子的分级赋值，根据风险危机值公式RPN=O*D*S计算，将计算所得RPN值由高到低排序，针对RPN值高的前8位列为优先改善的失效模式，并制定改进防控方案并执行改进措施，具体见表1。