《表1 样本特征：旅游目的地独特形象与刻板形象关联关系——以杭州为例》

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《旅游目的地独特形象与刻板形象关联关系——以杭州为例》

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受国家自然科学基金资助，课题组于2014—2015年期间先后在郑州、上海、杭州、南京、成都、西安、北京、广州和武汉9个城市开展西安和杭州国内旅游目的地形象问卷调查。调查对象为这些城市的中国居民，调查地点是各城市的公园、图书馆等当地居民的集聚地。共发放问卷13 500份，收回问卷10 843份，问卷回收率80.32%，其中，杭州旅游目的地形象调查问卷9861份。调查问卷内容主要包括两个部分，第1部分采用开放式问题测量刻板形象、独特形象、整体形象等。其中，刻板形象（stereotype image）的调查问题为“一提到杭州旅游目的地，您脑海里首先想到的是什么?请至少写3个词”，独特形象（unique image）的调查问题为“您认为哪些事物最能代表杭州旅游目的地?请至少写出3个词”。第2部分测量人口统计学特征。选择其中曾到访杭州的被调查对象完成的并回答了独特形象和刻板形象问题的调查问卷共1919份作为研究样本，样本特征见表1。将收集到的独特形象和刻板形象词汇分别按照回答顺序依次整理为第一提及词汇、第二提及词汇、第三提及词汇，用于下一步研究。