《表1 领先用户的特征及相关指标》

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《基于聚类算法的开放式创新社区领先用户识别方法》

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本文根据已有研究中发现的领先用户特征来构建本文的领先用户识别指标体系，提出基于语义分析的内容信息指标和基于客观数据的行为数据指标。内容信息指用户创造的主题帖的正文信息，根据主题内容所表现出来的特征倾向，可以将主题分为创新型、专业知识型和其他类型，其中创新型是用户为企业提供建议和创意的主题帖，专业知识型是用户为共享专业知识和技能的帖子，其他类型包括求助帖、闲聊帖等主题帖；客观行为数据是从用户的个人首页提取的特征数据，可以反映用户社会网络关系理论中的网络中心度、参与创新意愿和社会影响力3种特征。本文所构建的领先用户特征及相关指标如表1所示。