《表1 互联网结合体验农业的服务思路》

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《互联网+体验农业的服务设计研究》

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服务的流程是体验过程中最主要的部分，其流程的合理与否也直接决定着体验者对于这次体验旅程及体验农业基地的评价。现如今的体验农业服务多是在线下农场中完成的，满足了体验者亲历田间劳作的期望。体验者在线上能够参与的一般包括农副产品产地直订、体验预约等较少的服务项目，显然没有全面发挥出互联网与实体农业结合的优势。实际上，互联网对于体验农场的经营有着更多的接触点可以被发掘，根据体验农业的服务流程，可以将其分为服务推广、体验前、体验期间、体验后及后续服务五个阶段，在不同的阶段互联网融入的方式及作用也各不相同。