《表3 分样本回归的结果:标化系数 (标准误)》

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《顾客参与对员工创新意愿的影响机制研究》

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鉴于有研究提出顾客参与对员工创新行为的正向影响[9]。本研究采用分样本回归技术，对顾客参与和员工创新意愿间的关系进行进一步的分析。通过聚类分析得到两组样本:低水平顾客参与（181个样本）和高水平顾客参与（157个样本）。继而以员工创新意愿作为因变量对两组样本分别进行回归分析（见表3）。结果显示，在低水平顾客参与组，顾客参与对创新意愿的负向影响显著（β=-0.156，p<0.05）；而在高水平顾客参与组，顾客参与对创新意愿的负向影响更大（β=-0.198，p<0.05）。这说明，随着顾客参与水平的提高，顾客参与对员工创新意愿的抑制作用更大。