《表8 已回应情形的解决率》

《表8 已回应情形的解决率》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《数字政府治理的回应性陷阱——基于东三省“地方领导留言板”的考察》


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整体来看,在政府有回应的情况中,长春市和沈阳市公众诉求得到解决的比例是相近的,分别为62.3%、63.1%(参见表8)。这意味着近百分之四十(37.6%)的公众诉求即使得到政府的回应也并不能得到解决;而如果未得到政府回应的情形考虑在内,则意味着8062件公众诉求中只有仅38.0%得到了解决。此外,从不同年份看,两市的解决率都存在一定的波动性,沈阳市(标准差=0.112)的波动性大于长春市(标准差=0.056)。