《表1 凤凰县旅游网络评论高频词汇（前50名）》

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《基于网络评论的民族地区县域全域旅游发展研究——以湖南省凤凰县为例》

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本研究首先将所有网络评论汇总到“.txt”格式的文本文档中，然后通过ROST CM6软件对文本文档进行词频和语义网络分析，在保留与研究相关的人名地名、景点名词、活动名称、情绪表达等名词，剔除数量词、副词、连词以及其他虚词等后，最终提取出了50个关于凤凰县旅游网络评价的高频词汇（见表1）。从排名前50位的词语来看，排名靠前的“凤凰”“古城”和“凤凰古城”反映游客对凤凰县旅游认知主要集中在凤凰古城。大部分游客重点关注以“沱江”“吊脚楼”“虹桥”为主的自然景观，以及以“沈从文故居”“苗族”“苗寨”为主的人文类景观，缺少对于社会旅游资源的关注。其余高频词汇反映了游客在餐饮、住宿、购物、娱乐、游览等方面的旅游活动。本研究还按年度分别整理了近十年凤凰县旅游的网络评论高频词，发现，近年凤凰旅游评论的高频词变化较小，旅游总体体验和感受较稳定。