《表7 政府回应的及时性调查结果》

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《农村空巢老人利益诉求与利益表达机制运行现状分析——基于SC县Z村的调查》

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政府回应的速度即政府回应的及时性，是指政府部门对于民众的利益诉求做出及时而负责任的回应，不能拖而不解，不进行积极的回应。政府提高回应速度不仅有利于及时解决民众的诉求，并且也能提升政府在民众心中的形象。同时也节省了时间、人力、物力。实现政府对民众利益诉求问题的有效地控制，达到解决矛盾、维护社会秩序、实现社会稳定的目的。而在对农村空巢老人利益表达回应及时性的调查中（见表7），41.1%的老人认为政府没能及时回应其诉求，访谈中了解到，部分老人提出对于土地的补偿政策、低保申请问题，政府一拖再拖，被动的应付，消极回应或者不回应。只有25.1%的空巢老人认为政府回应较为及时，其反映的问题多是医疗报销的咨询、养老保金发放时间等政策性问题，在表达的同时就可以得到解决。