《表3 政民互动信息按政府回应状态分类》

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《表3 政民互动信息按政府回应状态分类》
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《大数据背景下政府网络回应效度研究——以山东政务服务网数据为例》

三者之间的数量关系为:政民网络互动信息数=A+B+C(见表3)。同时,根据政府网络参与的答复状态,也可将政府回应状态指标下的二级指标量化为已答复比率、已受理而未答复比率、未受理比率3个变量。其中,已答复比率是指一段时间内政府网络已受理且已答复的信息数量占公众诉求表达数量的比例;已受理而未答复比率是指一段时间内政府网络受理而未答复的信息数量占公众诉求表达数量的比例;未受理比率是指一段时间内政府网络未受理且未答复的信息数量占公众诉求表达数量的比例。

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