《表1 信度分析：以满意度为导向的医学院校学生教育管理服务研究——以浙江中医药大学为例》

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《以满意度为导向的医学院校学生教育管理服务研究——以浙江中医药大学为例》

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通过SPSS软件对问卷进行信度分析，计算Cronbachα系数的值，该值在0～1之间。若α系数≤0.6，说明内部一致信度不足；若α系数为0.7～0.8，表明具有相当的信度；若α系数为0.8～0.9，说明量表信度非常好。本问卷整体信度为0.984，分维度信度分别为0.961、0.951、0.963和0.947。见表1。