《表1 与手术床出现各类故障有关的因素的分类汇总表》

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《8D问题解决法联合关联图法在手术床管理改进活动中的应用》

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注：5S管理为5S现场管理法，5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养，又被称为“五常法则”

第4阶段为确定根本原因：小组召开会议，讨论与手术床管理不佳有关的各类因素。将讨论所得结论，与手术床管理不佳有关的14个因素抄写至卡片上，并用箭头连接各卡片表示各因素之间的关系，制成关联图（图1）。统计各卡片进出的箭头个数，进一个箭头计“+1”，出一个箭头计“-1”，进行项目分类汇总；根据关联图法分类原则，箭头只进不出是现象，箭头只出不进是主因，箭头有出有进是中间因素（表1）。