《表2 用户行为模型分析：整合创新与用户体验导向下的消毒装置设计》

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《整合创新与用户体验导向下的消毒装置设计》

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通过前期的调研及用户表层心理分析，充分了解使用消毒机产品用户的特性，包括用户对病毒的科学防范意识、用户行为特性、产品功能需求、用户心理诉求、操作流程以及居家防护重点等，通过分析研究这些特性来科学地建立用户行为模型，为后续的产品可行性研究提供依据。采用智能化人机交互方式，为用户提供细致而全面的产品体验，满足用户在服务品质体验上的要求。用户行为模型分析见表2。