《表8 2017—2019年潍坊市“消费维权”指标满意度得分情况》

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《潍坊城市消费者满意度测评解析——基于中国消费者协会《城市消费者满意度测评报告》(2017—2019)》

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“消费维权”指标反映了企业、行业组织（社会组织）、政府部门、司法部门等对消费者进行知识教育和权益保护的方式、效率、效益是否能够满足消费者的需求。2017年度，“消费维权”指标全国测评城市综合得分为66.92分，潍坊市得分为68.76分；2018年度，“消费维权”指标全国测评城市综合得分为66.33分，潍坊市得分63.98为分；2019年度，“消费维权”指标全国测评城市综合得分为70.86分，潍坊市得分为72.15分。2017、2019年度，潍坊市此项得分均高于全国综合得分；2018年度，潍坊市此项得分则明显低于全国综合得分（详见表8）。