《表2 测量题项与验证系数》

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《基于结构方程的外卖用户持续参与行为影响因素分析》

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基于国内外现有研究成果基础上，结合外卖活动特点编制调查问卷，在发放问卷前听取经常点外卖的同学及外卖配送人员的建议对问卷的内容进行调整。问卷分为两个部分，第一部分为调查对象的基本信息，第二部分利用李克特五级量表对影响外卖用户持续参与行为的因素进行调查。量表的内容如表2所示，表中共有24个测度项，每题都用1，2，3，4，5来表达被调查者的赞同度，1代表“非常不赞同”，2代表“不赞同”，3代表“一般”，4代表“赞同”，5代表“非常赞同”，并利用SPSS17.0和A-MOS17.0对数据进行统计分析和模型构建。