《表4 语言评价的三角模糊数及逆模糊值》

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《考虑竞争容忍区间的众包物流服务质量评价研究》

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根据表1将语言评价信息转换成三角模糊数形式，并根据公式（4）确定逆模糊值，见表4。根据调查统计数据得到164位顾客对于众包物流服务质量的语言评价信息、三角模糊数、逆模糊值，采用加权平均法得到顾客均值三角模糊数，并运用公式（5）得到顾客均值的竞争容忍度，见表5。