《表2 语言评价信息对应的三角模糊数》

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《考虑竞争容忍区间的众包物流服务质量评价研究》

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（1）采用7粒度语言短语将顾客感知、期望、对竞争对手服务感知的语言评价信息转化为三角模糊数形式，分别为P、H、E。记Mθ=（mθ1，mθ2，mθ3）为Sθ所对应的三角模糊数（θ=0，1，2，3，4，5，6），具体语言评价信息如表2所示。