《表1 厦门大学智慧访客体系核心利益相关者界定统计结果》

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《基于利益相关者诉求的高校智慧访客体系构建——以厦门大学为例》

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校园智慧访客体系的核心利益相关者界定主要是通过专家调查法完成的。调查以厦门大学为例。2017年12月4-8日邀请25位相关专家参与调查，其中15位为厦门大学管理学院理论专家，10位为来自厦门大学部处领导、厦门市旅游局、厦门大学访客中心规划单位等实践专家。在向专家展示以及说明图1校园智慧访客体系利益相关者图谱中的13类利益相关者情况后，要求专家跟据厦门大学建设智慧访客体系的实际情况，选出其认定的若干核心利益相关者。调查结果整理如表1厦门大学智慧访客体系核心利益相关者界定统计结果。