《表3 万绿湖风景区旅游形象感知情感分析》

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《基于网络文本分析的万绿湖旅游形象感知研究》

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通过对万绿湖景区网络文本进行“情感分析”（表3）可以看出，旅游者积极情绪占46%，中性情绪占33%，负面情绪占21%。由此可知，旅游者情绪主体是积极情绪。还有些旅游者表示“即便已经来过很多次，他们仍然感觉如此美丽”。在旅游者的积极情绪里，高积极情绪占比33%，而中等积极情绪占54%，一般为13%。旅游者的认可主要表现在“美丽的风景”“优美的环境”“风景如画”“湖光山色”“绿色的山河”等方面；负面情绪是“票价价格比”“排队时长”“邮轮服务”等。