《表6 丽江地区旅游感知形象的情感分析结果》

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《游客感知视角下丽江地区旅游目的地形象修复程度》

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按照情绪划分法，对表5中的样本进行情绪分段统计，得出表6。由表6可见，经过修复之后，丽江地区的游客感知中积极情绪占比为86.77%，而且21.95%呈现高度积极情绪。中性情绪占比13.82%，消极情绪占比0.41%，几乎可以忽略不计。各个感情占比差距明显，总体上来说游客对丽江地区的情感感知相对积极向上，在高频形容词的排名中，如“丰富”、“悠久”、“多样”、“安逸”等积极词语频数非常高，中性词语多是对景观的具体描述，缺乏感情倾向，如“丽江古城又名大研古城”此类叙述性语句。而仅有的消极情绪文本则是出自对出游当天天气不佳的抱怨，用词过于激进所以被软件判别为消极情绪，天气因素属于不可抗力，所以并没有影响到丽江地区旅游形象的积极层面。