《表2 变量测量题项及其来源》

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《社会影响与电子政务公众采纳意愿的关系研究——以公众感知为中介变量》

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自变量、中介变量以及因变量的具体测量题项如表2所示。社会影响包含主观规范、社会认同、同伴效应三个维度，共10个测量题项；公众感知包含感知有用性、感知易用性、感知信任三个维度，共10个测量题项；电子政务公众采纳意愿由1个题项测量。所有题项均采用Likert 5级量表的形式衡量（1代表非常不同意，2代表不同意，3代表一般，4代表同意，5代表非常同意），得分越高，表示公众越认同此题项的表述。