《表5 假设检验结果：信任对用户新移动支付采纳行为的影响机制——基于UTAUT的多重中介效应分析》

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《信任对用户新移动支付采纳行为的影响机制——基于UTAUT的多重中介效应分析》

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注：***代表P值在0.001水平显著

研究的假设检验结果如表5所示。除了假设H4外，其他6个假设均到了支持，所有被支持的路径均在P<0.001水平显著。绩效期望、努力期望和社会影响会显著影响用户采纳新移动支付服务的行为意愿，验证了H1，H2和H3。信任对绩效期望、努力期望和社会影响都具有显著的影响，验证了H5。H6和H7。但是信任对用户采纳移动支付的行为意愿没有显著影响，H4没有得到支持，将进一步在信任对用户新移动支付服务使用意愿的中介效应检验中进行验证。结构模型运行结果如图2所示，四个内生变量：绩效期望、努力期望、社会影响和行为意愿四个内生变量被解释的方差分别为25%、26%、17%和43%。