《表3 模型检验结果汇总:基于修正UTAUT与TTF模型的APP用户行为研究——以高校移动图书馆为例》

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《基于修正UTAUT与TTF模型的APP用户行为研究——以高校移动图书馆为例》


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注:***、**、*分别代表P<0.001、P<0.01、P<0.05

从图2和表3中均可看出,感知有用性与图书馆APP采纳意愿路径系数为0.272,即感知有用性每增加一个单位图书馆APP采纳意愿便增加0.272个单位,说明感知有用性对图书馆APP采纳意愿具有正向影响,支持假设H1,这与陈鹤阳等[19]、明均仁等[25]、李浩君等[22]研究结果相似。这是因为,当大学生感受到图书馆APP对自身学习或科研工作的有用性越高时,使用的意愿就会越强烈,于是便会会产生积极的行为反馈;感知易用性与图书馆APP采纳意愿路径系数为0.245,即感知易用性每增加一个单位图书馆APP采纳意愿便增加0.245个单位,说明感知易用性对图书馆APP采纳意愿具有正向影响,支持假设H2,这与宋文杰等[28]研究结果相似。这是因为大学生感知图书馆APP使用越容易时,便越愿意学习使用;感知娱乐性与图书馆APP采纳意愿路径系数为0.230,即感知娱乐性每增加一个单位图书馆APP采纳意愿便增加0.230个单位,说明感知娱乐性对图书馆APP采纳意愿具有正向影响,支持假设H3,这与明均仁等[18]、Tam[31]研究结果相似。这是因为大学生群体对娱乐的向往程度较高,因此对图书馆APP的感知娱乐性越强,大学生就越愿意使用APP,这符合行为主义心理学理论且与均仁等[25]研究结论相符。除此之外,便利条件与图书馆APP采纳意愿路径系数为0.226,即便利条件每增加一个单位图书馆APP采纳行为便增加0.226个单位,说明便利条件对图书馆APP采纳行为具有较强的正向影响,支持假设H5,这与明均仁等[25]研究结果相似。这是因为,图书馆APP与实体图书馆存在替代效应,图书馆APP软件使用的便利条件越强大学生采纳行为就越高,反之则倾向于寻求实体图书馆的帮助;大学生采纳意愿与图书馆APP采纳行为路径系数为0.334,即采纳意愿每增加一个单位图书馆APP采纳行为便增加0.334个单位,说明采纳意愿对图书馆APP采纳行为具有显著的正向影响,支持假设H8,这与张聪[9]、明均仁[18]、陈鹤阳[19]、甘春梅[23]研究结论相符。