《表1 构建因果逻辑图示例(以中国西电2014年报中一段语句为例)》

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《高管团队职能异质性与企业绩效关系研究:基于管理者认知和团队冲突的中介分析》


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资料来源:对中国西电2014年年报研究整理获得

在具体测量过程中,首先涉及到对文本信息进行编码,而后构建因果逻辑图,最后使用UCINET软件进行网络分析。在编码前为了保证编码的一致性减少误差,首先统一编码标准而后对编码人员进行培训。本文所使用的码表为Nadkarni和Barr于2008年在SMJ使用的码表[13],该码表具有较高的信度并被广泛应用。在对编码人员进行培训过程中,首先邀请两位企业管理专业的博士仔细阅读Nadkarni和Barr于2008年发表的文章,详细了解编码的流程并对码表中的每一个概念进行仔细的校正,形成对每一个概念统一的认知。当对同一个概念出现认知偏差时,则请行业专家进行最终的判定。这一过程反复进行,直至统一对每一个概念的理解。在构建因果逻辑的过程中,本文严格参照Axelrod的四步法[64],这一方法是构建因果逻辑图的主要方法并被广泛使用[11,13,14]。第一步,语句鉴别,即找出年报中管理层讨论与分析模块下与“环境-战略”相关的因果语句。典型的因果关系语句由因果关联词构成,如“因为、通过、因而、所以”等词,两个博士首先独立对同一份文件进行语句鉴别,出现语句鉴别结果不一致的地方则由二者讨论,如果仍有分歧则由行业专家进行最终决定。通过这一过程主要形成每一份文件文本分析的基础总量,这个基础总量对于每一个编码者而言是相同的。第二步,找出原始语句中的因和果,构建出原始的因果逻辑图。这一过程主要是在同一份基础总量的基础上找出每一段语句的因和果,从而构建原始因果关系。在这一过程中语句通常分为四种情况。第一种情况为一个原因对应一个结果。这种情况构建原始因果逻辑图较为简单,具有明确的对用关系。第二种情况为一个原因对应多个结果。第三种情况为多个原因对应一个结果。第二种和第三种情况因果关系相对明确,构建原始因果逻辑图也比较简单。第四种情况为多因多果,即在一段语句中有多个原因多个结果,如“面对经济增长乏力以及市场需求不稳定因素,主要采取了将部分边缘业务剥离外包同时加大营销力度、提高客户服务以抢占客户市场”。面对这种多因多果的语句结构,为了统一因果逻辑图构建标准,本文主要采取了最大化原则,即将多个因和多个果一一对应,从而构建原始因果逻辑图。这一过程同样由两位编码者独立完成,而后进行匹配,如果出现不一致的地方则由行业专家进行最终决定。这一步骤完成后将获得原始因果逻辑图基础总量。第三步,将原始语句中的因和果根据码表进行归类。这一步同样是由两位编码者独立完成,而后进行匹配,如果出现不一致的情况则由行业专家进行最终决定。实际操作过程中,在熟悉了码表并且获得了原始因果逻辑图基础总量之后,这一过程相对简单。第四步,画出因果逻辑图。主要使用UCINET软件根据前三步获得的因果关系画图即可,通过这一步可以获得因果逻辑图网络特征,如节点、中心度以及特征向量等信息,从而为后续管理者衡量管理者认知做准备。在整体测量管理者认知的过程中共分析112份企业年报,其中有12份年报两位编码者对其中部分语句和概念的理解出现分歧,咨询行业专家后决定最终舍弃。四步法构建因果逻辑图的过程如表1所示,最终形成一份年报的因果逻辑图如图4所示。