《表8 2013年4月至2015年2月快的和滴滴的市场竞争行为》

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《中国互联网企业的成长路径、公司战略及管理策略研究》

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在运营方面，滴滴每个月都举行高管见面会，讨论公司10件最重要的事情及其解决方案，然后落实到责任人去执行。滴滴大量引入技术和销售人员，改进产品体验，线下销售人员大力推广，快速占领市场。2014年1月，滴滴获得腾讯和中信产业基金0.9亿美元的C轮融资；同年1月，滴滴与微信合作，微信成为了滴滴入口，乘客可以使用微信进入滴滴APP页面，进行叫车和支付车费；随后滴滴引发了第一轮补贴大战，给使用微信叫车的乘客和司机各10元补贴。同年3月，滴滴开通了QQ钱包支付车费功能；同年4月，滴滴成为了国内最大移动互联网日均交易订单平台，超过了京东、淘宝移动和美团。2014年初，程维接受媒体采访时谈到:“我们的产品体验好，线下团队推动速度快，快速占领市场，呼叫量上去了，口口相传，势能就自然形成了。”到了2014年春节，北京已经鲜有其他打车软件公司的人员了。表8列出了2013年4月至2015年2月关键时点上快的和滴滴在融资和市场行动方面的激烈竞争情况。