《表1 不同运输方式特性对比》

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《面向线下线上融合的中国定制客运标准体系研究》

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定制客运不同于常规客运，定制客运具有“快速、灵活、小批量”的运输特点，对车辆配置的要求较高，定制客运车辆须满足乘客乘坐数量要求，又要满足乘客对运输服务质量的要求，包括乘客乘坐途中的安全性、舒适性、准时性、便捷性等。因此，与其他运输方式相比，定制客运将三段式出行方式转变为一段式出行，更能体现出行的便捷性，同时可以更好地满足乘客需求，实现“门对门、点到点”运输（见表1）。